Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für Käufe auf infloo.io, die über Paddle abgewickelt werden.

1. 14-tägiges Rückerstattungsfenster

Sie können innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach jeder Transaktion (Erstkauf oder Verlängerung) eine Rückerstattung beantragen.

2. Keine zusätzlichen Bedingungen oder Ausnahmen durch infloo.io

infloo.io wendet keine zusätzlichen nutzungsbasierten Bedingungen oder Ausschlüsse für Rückerstattungsanträge innerhalb dieses 14-tägigen Zeitfensters an.

Die Bearbeitung von Rückerstattungen erfolgt gemäß den Paddle Invoiced Consumer Terms. Im Falle eines Widerspruchs haben die Bedingungen von Paddle Vorrang.

3. Von Menschen erbrachte Dienstleistungen

Unser kostenpflichtiges Angebot ist ein selbstbedienter digitaler Zugang zu Analysesoftware. Keine von Menschen erbrachten, individuellen oder manuell gelieferten Dienstleistungen sind in den kostenpflichtigen Plänen enthalten.

4. So beantragen Sie eine Rückerstattung

Sie können eine Rückerstattung über den Link in Ihrer Paddle-Quittungs-E-Mail oder per Kontakt an info@infloo.io beantragen. Bitte geben Sie Ihre Konto-E-Mail und Transaktionsdetails an.